一、蝶變歷程：創(chuàng)業(yè)闖出路，跨界有原則
《企業(yè)家》：您是如何走上創(chuàng)業(yè)道路的？早年的經歷如何影響了您此后的觀念？
徐冠巨：1985年我25歲，查出患有血液病，51歲的父親為了給我看病四處求醫(yī)，第二年家里就已經負債26000多塊錢。父親曾經是鄉(xiāng)辦化肥廠的供銷員，但那時工廠倒閉了。有朋友介紹他去做液體皂，土方法就能生產。于是我們借了2000塊錢，開始了創(chuàng)業(yè)之路。
我們請兼職的“星期天工程師”生產第一批液體皂，沒有反應鍋加熱就用大水缸替代。第二天，父親把頭天晚上生產好的產品放到10公斤裝的桶里，用自行車馱著去賣，一個上午就賣掉6桶。一斤賣7毛錢，扣掉成本3毛5，6桶能賺42塊。這讓全家都看到了希望。
工程師每到生產的最后工序時，總會將一包白色粉末灑進大缸里，液體皂便會變得濃稠。為了擴大產能，通過談判我們掏2000塊錢從他那里買到“技術”，原來神秘的配方就是普通的鹽。
發(fā)明“901特效去油靈”讓我更加深刻認識到科技就是生產力。20世紀80年代末，江浙一帶紡織工業(yè)剛剛興起，但是設備比較破舊，生產出來的布匹特別臟。原本我不學這個專業(yè)，通過看書學習了解洗滌劑的機理，鉆研用什么材料能夠去油污，然后買表面活性劑、磷酸鹽等原料做試驗。通過半年的努力，終于出現(xiàn)了奇跡，以5%的濃度就能夠在燒杯里自動去除布上的油污。這個產品在印染行業(yè)中一炮走紅，公司的產值也從200萬元連年翻番超過2000萬元。
這個時候，我對技術的理解認識提升了。各個產品都按照這個方式經營，年年有新產品推出。就這樣通過一個爆款產品打入一個行業(yè)，再從一個行業(yè)發(fā)展成一個產業(yè)，不斷走向領先。雖然市場競爭激烈，但我們在科技投入上不斷加大力度，近三年按照年復合增速50%的目標開展科技投入。
《企業(yè)家》：在化工行業(yè)做得風生水起，傳化為什么要進軍“干苦活累活”的物流行業(yè)？
徐冠巨：20世紀90年代后期，企業(yè)發(fā)展很快，運輸量大增，我們自己車隊滿足不了，我想起工廠的路邊停了很多卡車。我覺得這既是問題也是機會：城市和工廠都離不開卡車，但很多車單程跑，返程是空車。能不能搭建一個有信譽的平臺，讓車能找到貨、貨能找到車，提高返程車輛的利用率？
初步想法形成以后，2000年我開始干了，取名叫公路港。這一物流平臺的誕生，既幫助解決了找車和空車的問題，也幫助降低物流成本30%以上。我們在全國建了70多個公路港，遍布20多個省市，高效整合物流資源，成為區(qū)域最具競爭力的物流中心樞紐?，F(xiàn)在我們還在全國公路港網絡優(yōu)勢的基礎上，形成全國化物流服務網絡，賦能制造企業(yè)降低物流與供應鏈成本。
《企業(yè)家》：為什么布局大江東未來工廠？什么時候開始思考數字化轉型這件事？如何克服其中的困難？
徐冠巨：建設現(xiàn)代化的工廠是我的一個夙愿。20世紀90年代我到德國等國考察，他們工廠的現(xiàn)代化、自動化程度很高，而我們的工廠還都是人工操作，當時我就想，我們要早點建設自己的自動化工廠。
2010年以后，國家開始加快推進產業(yè)轉型升級，我們也感受到強烈的危機感，提出“過去三十年有傳化，未來三十年有沒有傳化”的命題。集團上下展開大討論達成共識：變革與數字化是傳化走向未來的必然選擇。2013年以后，我們在集團開始實踐嘗試應用數字化技術，2014年分階段布局建設大江東智能工廠。硬件投資約5億多元，因為智能化又多投資了1億元。當時內部也有爭議，但要高質量發(fā)展就要擁抱數字化。小賬是算不清楚的，我們要算大賬。
事實上，智能化工廠投產以后，生產人員減少了、產品質量穩(wěn)定了、訂單增加了、化學反應率提高了、設備裝置開工率高了。我們在安全管理、工藝優(yōu)化、柔性化生產方面均達到行業(yè)領先水平，今天來看這項決策是完全正確的。在這套集約化系統(tǒng)開發(fā)過程中，我們不僅實現(xiàn)了數字化生產管理，而且練就了一支數字化隊伍。
《企業(yè)家》：傳化的每次跨界決策背后，您是如何具體平衡政策導向、社會價值與企業(yè)自身能力這三者之間關系的？
徐冠巨：一直以來，傳化的戰(zhàn)略選擇是“國家鼓勵的、社會需要的、傳化能做的”。黨和國家的需要指引到哪里，我們就把傳化事業(yè)發(fā)展到哪里。如果2000年在形勢一片大好的情況下，傳化不去投身物流、農業(yè)產業(yè)，可能企業(yè)的效益會更好、活得更加自如、規(guī)模也會更大。但如果是這樣的話，傳化就不是今天的傳化，傳化文化也不是今天的傳化文化。
曾有領導關心地對我說，有多少能力就履行多少社會責任。當年我真沒有考慮那么多，是“義利兼顧、以義為先”這種淳樸的思想指引傳化做了這些事情。
△傳化研發(fā)的稀土橡膠突破我國40多年來的技術瓶頸，率先實現(xiàn)全球第一套柔性生產裝置，每年利潤貢獻超過2億元。
二、管理智慧：變革促發(fā)展，打造共同體
《企業(yè)家》：在浙江眾多民營企業(yè)中，傳化第一個建立了黨委。您多次強調“黨建做實了就是生產力”，在實踐中是如何達成的？
徐冠巨：創(chuàng)業(yè)以來，我們始終堅持黨的領導，以高質量黨建引領高質量發(fā)展，推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。傳化作為民營企業(yè)率先建立基層黨組織，經過近30年的發(fā)展，現(xiàn)下轄12個產業(yè)黨委，黨員干部占干部總數56%，黨員占員工總數的16.5%。
傳化黨建的著力點是：經營組織與黨群組織形成合力，一邊發(fā)展好事業(yè)，一邊引領好思想、建設好組織、發(fā)展好隊伍。集團探索出“目標一致、組織一體、工作協(xié)同”的深入融合模式，充分保證黨組織有效參與企業(yè)經營決策。傳化對20多個省外產業(yè)基地黨建工作實行“總部+屬地”雙重管理，確?！澳睦镉薪洜I組織，哪里就有黨群組織”。
集團黨委以黨員示范崗責任區(qū)、黨員亮身份明承諾、黨員民主聽證、政治生日勉勵等制度為抓手，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有效催生了企業(yè)的內生動力。近年來，每年由傳化黨員帶頭推進攻堅克難重點任務超過80個，完成率100%，累計創(chuàng)收近億元。
傳化實施企業(yè)經營崗位與黨群崗位“雙向歷練、融崗交流”行動，把經營骨干放到黨群崗位上進行歷練，再將他們培養(yǎng)成企業(yè)管理層，累計推動600多名骨干走上重要管理崗位，集團管理層中有黨群崗位歷練的占90%以上。
△近年來，每年由傳化黨員帶頭推進攻堅克難重點任務超過80個，完成率100%，累計創(chuàng)收近億元。
《企業(yè)家》：傳化的和諧勞動關系是如何做到的？在您看來，構建企業(yè)與員工“命運共同體”的核心要義是什么？
徐冠巨：我們不斷創(chuàng)新政策機制體系，讓職工擔當發(fā)展責任、共享企業(yè)發(fā)展成果。職工的積極性越高，企業(yè)的經營發(fā)展越好，收入分配自然也就越高。
我們創(chuàng)新了合伙人二元機制，讓職工在傳化平臺上自主創(chuàng)業(yè)，很多新業(yè)務、新產品都是這樣成功孵化的，職工變成了合伙人、成為了企業(yè)家。近年來，傳化人均收入年復合增長率超過11%，都是創(chuàng)造分享的成果。
近年來，我們投資超過百億元，推進生產基地的新建與改造，打造嶄新的辦公區(qū)、生活區(qū)和職工公寓，極大提升了職工的工作與生活環(huán)境。同時為職工解決愁難急盼問題，搭建緊急就醫(yī)的綠色通道，解決外地職工子女就學，為職工及家屬提供緊急救助保障，組織豐富多彩的文體活動，真正為職工辦實事，讓職工安心、暖心。
傳化變革目標之一，就是讓企業(yè)與職工成為共同體，做好激活職工內生動力這篇大文章，把全員熱情調動起來，把隊伍水平提升上去。
《企業(yè)家》：傳化正推動產業(yè)工人向工程師轉變、職能類崗位人員向領域專家轉變、管理者向導師轉變，背后的深層考量是什么？
徐冠巨：過去我們的業(yè)務模式和管理方式比較傳統(tǒng)，有很多重復性、簡單作業(yè)崗位。現(xiàn)在都是智能化黑燈工廠，工作環(huán)境發(fā)生了根本變化，組織能力和隊伍結構迫切需要迭代更新。我們把素質提升擺在特別重要的位置，每年投入數千萬元用于職工技能培養(yǎng)，幫助和鞭策大家適應新的環(huán)境和要求。特別是企業(yè)發(fā)展進入風高浪急的時候，我們組織全體干部員工轟轟烈烈開展訓戰(zhàn)促變革行動，讓員工求新求變與企業(yè)變革發(fā)展形成同頻共振，把大家的思想和行動統(tǒng)一到一個頻道上。員工學習熱情高漲，2025年人均學習時長超過90小時。
推動產業(yè)工人從“藍領”向工程師轉變。集團工會建立職工知識更新和學歷提升專項政策，全額補助學費；搭建“傳化技能學院”體系，每年培養(yǎng)技能人才超過3500人次；建立25個技能大師工作室，每兩年舉辦技能大比武。
推動職能類崗位人員向領域專家轉變。我們推動輪崗發(fā)展，每年有超過100名中后臺人員到一線鍛煉，300余名大學生首先到基層培養(yǎng)。針對不同特質、能力、潛質的職工，建立相匹配的職業(yè)通道和人才計劃，讓大家在傳化明晰自己的坐標方位和成長方向。
推動管理者從領導向導師的轉變。高層管理者對青年職工和后備梯隊一對一帶教，把職工培養(yǎng)納入管理者績效評價中；管理者首先要做好培訓講師，在干部訓戰(zhàn)、職工培訓中親自整理課件為職工授課。
我經常和職工講，傳化是全體傳化人成就事業(yè)和夢想的地方。企業(yè)離開了職工什么也干不了，職工離開了企業(yè)也沒有了工作和成長的地方。所以我們要打造建功立業(yè)平臺，讓職工成為主力軍，推動企業(yè)轉型升級成就個人發(fā)展。
三、發(fā)展理念：重資投科技，主動擔責任
《企業(yè)家》：傳化近年科技投入的目標是年復合增長50%以上，在進一步保持技術領先優(yōu)勢方面有哪些舉措？
徐冠巨：科技創(chuàng)新是大勢所趨。過去我們憑借“敢喝頭口水”的勁頭，在市場上開辟發(fā)展空間；未來我們要樹立“敢為天下先”的精神，在科技創(chuàng)新上贏得主動權。
在2024年8月舉行的傳化集團科技大會上，我們成立了中央研究院，外部資源連接賦能，內部資源協(xié)同共享，牽引體系建設、升級創(chuàng)新平臺、主導未來布局、賦能產業(yè)攻關。集團董事會還聘請首批10名集團特別專家，邀請他們參與中央研究院具體工作。
我們特別強調開放共享、整合資源，與浙江大學共建了創(chuàng)新研究院，與科學家合作推進技術攻關40余項，事業(yè)板塊層面與中國科學院、山東大學、斯坦福大學、上海交通大學等20余個科研院所、高校建立戰(zhàn)略合作，與上下游合作伙伴共建眾多聯(lián)合實驗室。
《企業(yè)家》：巨額的科研投入和多方聯(lián)合共創(chuàng)，取得了哪些成果？
徐冠巨：我們取得了多項成果。一是主要業(yè)務邁向世界一流。紡織化學品業(yè)務排名全球第二，稀土橡膠突破我國40多年來的技術瓶頸，率先實現(xiàn)全球第一套柔性生產裝置，每年利潤貢獻超過2億元。農化業(yè)務領域，我們的草甘膦已經處于全球除草劑的領先地位。
二是創(chuàng)新技術實現(xiàn)有效突破。前紡油劑打破德國、日本企業(yè)的長期壟斷，為國內紡織行業(yè)平均降本超過20%。無氟抗芯吸劑實現(xiàn)環(huán)保型無氟防水技術的全球首創(chuàng)，新能源負極材料產品性能達到行業(yè)領先，生物基材料、電子化學品等科技創(chuàng)新前沿領域已經開始全面布局。
三是在服務新產業(yè)中發(fā)展新產業(yè)。在發(fā)展形成數百個品系和近2萬個產品的基礎上，把傳化的制造基礎、優(yōu)勢和能力成功應用到新能源汽車、光伏產業(yè)、電子芯片、生物技術、航空航天、具身智能機器人等領域。
當前，傳化正建設四大國家級產業(yè)創(chuàng)新平臺。一是國內首創(chuàng)物流公路港模式，建立國內最完整的綜合公路物流基礎設施網絡；二是“謝徑安·傳化農創(chuàng)村”成為國家“五好兩宜” 和美鄉(xiāng)村建設試點；三是傳化科技城科創(chuàng)大廈建設國家級科創(chuàng)孵化器；四是建設傳化益農合成生物中試平臺，入選國家生物制造中試能力建設平臺試點。
《企業(yè)家》：“謝徑安·傳化農創(chuàng)村”是集團深度參與鄉(xiāng)村振興的代表性項目，您如何理解企業(yè)和企業(yè)家的社會責任？
徐冠巨：2023年6月，我們在杭州蕭山啟動“謝徑安·傳化農創(chuàng)村”建設，規(guī)劃范圍7.5平方公里，涉及1萬余人。項目開建以來已初現(xiàn)共富成效。
我們堅持“科技立村、產業(yè)立村”，深化“抓兩頭帶中間”模式，從開始運營到2025年年底，平臺吸引45家企業(yè)入駐，累計產值3.3億元，帶動村農增收2700萬元，解決408人在家門口就業(yè)。我們和三個村一起成立的“企村運營公司”，成立第一年就實現(xiàn)了盈利和分紅。如今，這里變成了創(chuàng)業(yè)的熱土，越來越多的科學家、農創(chuàng)客來到這里，更多的村民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。村里的書記，日程表排得越來越滿；村容村貌整潔了，村口的農旅樂園開張了......這些一點一滴，匯聚成我們今天看到的、充滿活力的謝徑安。
創(chuàng)業(yè)之初，傳化就懷著感恩之心，力所能及地做好事。創(chuàng)業(yè)第二、第三年，分別拿出2萬元和7萬元，為村民裝自來水、做永久性水利基礎設施建設。傳化是第一批投身光彩事業(yè)的民營企業(yè)，積極參與全國各地抗震救災、扶貧濟困；國家脫貧攻堅號召發(fā)起后，我們在深度貧困地區(qū)建立1037所傳化·安心衛(wèi)生室，榮獲“全國脫貧攻堅獎創(chuàng)新獎”“全國脫貧攻堅先進集體”等嘉獎和稱號。
四、傳承未來：培養(yǎng)年輕人，瞄準主航道
《企業(yè)家》：您曾寄語下一代：傳承不僅是“接班”，更是“責任傳承、文化傳承”。您的兒子徐迅如今已是集團副總裁，您如何看待企業(yè)家的傳承？
徐冠巨：如何把上一代企業(yè)家的能力復制到下一代企業(yè)家身上去，這個課題非常復雜。我并沒有強化一定要從接班人的角度來培養(yǎng)兒子的認知，而是希望他能夠扛起這個擔子。當然，如果他扛不起的話也不勉強。很多局外人以為傳化有很好的基礎，徐迅接班是自然而然的事情，其實不是這樣的。能否成為接班人，在于他自身的事業(yè)追求、學習能力，這個是最重要的。
經營過企業(yè)的人都知道，從先天稟賦的角度來講，企業(yè)家和接班人不是培養(yǎng)出來的；從提供機會的角度來講，他們又是培養(yǎng)出來的。如果老一代企業(yè)家不給歷練的機會，年輕人就不知道戰(zhàn)場的殘酷，自然就不會成為新一代企業(yè)家了。反過來講，如果年輕人不是這塊料，即使給再多的機會他也不會感興趣，更不愿意接受挑戰(zhàn)。
毋庸諱言，很多企業(yè)家一開始就把自己的兒子選定為接班人，不在一線歷練就空降到某個地方、某個領域作為負責人，以為像父輩那樣聽聽匯報、簽簽字就可以了，哪有那么簡單的事情呢？現(xiàn)實不是影視中的劇情橋段，是真刀真槍干出來的。
《企業(yè)家》：從更廣泛的傳承意義上來講，一家走過40年歷程的企業(yè)，該如何將接力棒交給后來者？
徐冠巨：傳化一直非常重視年輕人的培養(yǎng)工作，這么多年來，不管外部環(huán)境和形勢如何，我們幾乎年年引進儲備應屆大學生，根據他們的專業(yè)特長和企業(yè)需求安排到相應的崗位中去。除了人力資源部門進行專業(yè)跟蹤并與其一起制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，還指定經驗豐富的老員工作為導師或師傅做好“傳幫帶”工作，讓他們快速完成從學生到企業(yè)員工的角色轉換。經過考核評價，優(yōu)秀的人作為管理干部培養(yǎng)，專業(yè)能力突出的人作為企業(yè)專家培養(yǎng)。
這幾年來我們加大了輪崗鍛煉和輪崗范圍，年輕人獲得了更多的鍛煉機會和管理經驗。今天已經成為傳化棟梁的管理干部和技術專家，很多就是從他們中間“跑出來”的。我一直勉勵他們：年輕就是最強大的資本，年輕人是有夢想、有干勁、有沖勁的群體，一定能在傳化平臺上實現(xiàn)自己的夢想和自身的價值。
在傳化事業(yè)的傳承上，如果說徐迅未來能夠成功，作為他的父輩，我覺得是對以徐迅為代表的年輕人培養(yǎng)的成功。
《企業(yè)家》：全球化已經成為世界一流企業(yè)必經的路徑，傳化在出海方面有什么戰(zhàn)略抉擇？
徐冠巨：從20世紀90年代初走出國門，傳化持續(xù)加強優(yōu)勢業(yè)務的市場突圍力度。今天傳化的產品銷往全球130多個國家和地區(qū)，海外銷售占制造業(yè)的比重提升到25%，紡化、纖化、橡膠等都進入全球前列。
為推進海外供應鏈的布局與能力建設，傳化建立了20個全球生產基地、8個海外研發(fā)中心，在東南亞、西非、歐洲、南美等核心區(qū)域形成本土化深耕的競爭優(yōu)勢。目前我們正抓緊謀劃在中國香港建設傳化海外業(yè)務總部，著重加強覆蓋全球的供應鏈體系和科技創(chuàng)新體系建設，在全球整合與配置資源，從產品出海向戰(zhàn)略出海全面轉型。
《企業(yè)家》：面對AI浪潮，傳化梳理了數十個應用場景全面推進“AI+”。您認為傳統(tǒng)實業(yè)企業(yè)擁抱AI最有效的路徑是什么？
徐冠巨：核心還是發(fā)揮場景與平臺優(yōu)勢，提升企業(yè)競爭力。我們首先在企業(yè)發(fā)動全員學習和應用AI，打造傳化智能體生態(tài)與數據資產底座。同時將開放場景與有產業(yè)信仰的AI科技公司全面合作，重構業(yè)務模式與組織方式，并在化學化工、智能物流、產業(yè)新城、科技農業(yè)四大領域打造行業(yè)專屬模型，服務行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
當前我們已經參與到杭州國家具身智能中試基地建設，與科技領先企業(yè)共同打造機器人訓練場，與浙江機器人創(chuàng)新中心打造聯(lián)合實驗室。未來我們將進一步開放產業(yè)場景，既實現(xiàn)傳化的轉型升級，又在這個過程中培育AI科技企業(yè)。
《企業(yè)家》：生物技術是傳化未來的重要方向之一，傳化科技城目前取得了哪些建設成果？
徐冠巨：我們打造了3.78平方公里的以生物技術和人工智能產業(yè)為核心的國際化科創(chuàng)社區(qū)，目前已具備雛形。我們堅持科創(chuàng)立城，搭建了從研發(fā)、中試到產業(yè)化的產業(yè)載體、公共平臺與服務體系，自建了共享實驗室和醫(yī)療器械轉化服務兩大平臺，打造了百億產業(yè)基金群，形成“研招投運服”一體運營和“醫(yī)產學研”協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展能力，讓科學家能夠享受專業(yè)的產業(yè)運營服務，從而專心于研發(fā)。目前這里匯聚了8000 多名科創(chuàng)人才，生活居住人口超過3萬人，入駐的各類企業(yè)超過700家、科技企業(yè)超過400家。入駐的創(chuàng)業(yè)者中，博士以上學歷占比78%，擁有海外留學背景的占比72%。
《企業(yè)家》：傳化最近與寧德時代簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，這對于傳化的商業(yè)版圖有何意義？
徐冠巨：寧德時代是新時代中國制造業(yè)的標桿，發(fā)展成果令人欽佩。此次合作是雙方著眼未來發(fā)展作出的戰(zhàn)略選擇，寧德時代的技術創(chuàng)新將為傳化轉型變革提供重要支撐，傳化的豐富產業(yè)場景也為寧德時代提供了廣闊應用空間。我們將立足各自產業(yè)優(yōu)勢，深化協(xié)同創(chuàng)新，共同構建綠色、智能、可持續(xù)的產業(yè)生態(tài)。未來雙方將攜手推動重卡換電能源樞紐打造、新能源材料研發(fā)、具身智能機器人場景應用及零碳場景建設等合作深化落地，共同探索更多創(chuàng)新可能。
《企業(yè)家》：站在創(chuàng)業(yè)40周年這個節(jié)點，有怎樣的體會和思考？企業(yè)將向何方邁進？
徐冠巨：我們高度重視科技創(chuàng)新，核心是重視一流人才，堅定投入科技與人才建設，形成創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新強大態(tài)勢；主動擁抱現(xiàn)代科技，將“AI+”行動提升為貫穿全年的全局性、戰(zhàn)略性主線，把企業(yè)全面武裝起來；堅定不移邁向全球化，從貿易出海到戰(zhàn)略出海，服務世界、服務雙循環(huán)發(fā)展。
我們抓住科技、人才與管理三大要素，以服務新產業(yè)、發(fā)展新產業(yè)的理念，產業(yè)布局向著新質生產力方向轉型升級，堅定邁向AI革命、生物技術、能源革命三大戰(zhàn)略方向，深度融入和服務國家發(fā)展戰(zhàn)略。
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